基层医疗守护者百姓身边“代言人”

2025-06-06 00:00 来源:央广网点击量:9 评论（0人参与）

“阿婆，今天的精神状态比昨天好多了，还有没有胃胀的感觉呀？”一大早，宁波慈溪市人大代表、逍林中心卫生院综合病房护士长王芳正在检查病人的身体状况。无论春夏秋冬、阴晴雨雪，她总是面带微笑走进病房例行查房，抚慰患者的担忧和焦虑，给他们捎来温暖和关爱。

“病人就像我的家人，对待家人的护理，自然要更加用心。”王芳所在的综合病房里，患者情况复杂，不仅有危重病患，还有不少孤寡老人。工作任务繁重，护理群体特殊，但作为护士长，王芳对待每一项工作都事无巨细、尽心尽力。

小亚患有系统性红斑狼疮肺动脉高压疾病，医疗救助后需要跟进高强度的护理服务。王芳得知情况后，第一时间联系家庭病床管床医生，并主动与小亚的母亲对接。在治疗性药物注射、PICC维护、家庭氧疗、鼻饲等日常护理工作中，她认真细致，不仅缓解了小亚生理上的病痛，还安抚了她心理上的波动。小亚逢人便夸：“阿芳姐姐是个顶好的人！”

王芳用自己的一次次实际行动践行医护工作者的初心使命，不断拉近与病患之间的距离，收获了珍贵的信任与肯定。她所在的团队曾获“省优秀家庭医生团队”称号，还先后获得宁波基层护理质量改进项目（社区组）竞赛一等奖、慈溪市家庭医生团队签约服务技能竞赛三等奖，她本人收到的感谢信和表扬信更是数不胜数。

老塘墩位于逍林镇的最北部，这里居住人口较少，且以老年人居多，交通不便，就医困难。自2018年起，王芳聚焦老年人突发疾病、意外受伤、无人照料等难题，主动提出参与“家庭医生签约服务工作室”，成为首批“下村护士”。此后，每月16日，她都会准时出现在老塘墩，为老人们量血压、测血糖，解答病情疑惑，普及健康知识。每月16日，逍林镇福合院村老塘墩老年活动室聚集着很多老年人，他们在等候一位定期会来的“女儿”——王芳。

“阿芳就像我的阿囡一样，她一来我就感觉自己有了依靠。”曾经因为糖尿病和中风后遗症饱受折磨的岑阿婆，经过王芳多次上门服务、指导和悉心照料，病情得到有效控制，生活也变得井井有条。在王芳及所在团队的努力下，截至2024年底，逍林镇家庭医生累计签约186002人。其中，2024年当年在签签约人数15956人，预约就诊率61.68%。

在基层医疗岗位上兢兢业业工作18年，王芳深切感受到群众对于优质医疗资源扩容下沉的强烈愿望。如何提升基层医疗水平、让群众看病更方便更高效，成为她关注与思考的重点。2017年，王芳当选为慈溪市人大代表。她立足自己在基层医疗岗位的经历，结合与群众接触频繁的优势，利用专业知识和实践经验，提出了多项关于强化基层医疗服务体系建设的建议，内容涉及“加强慢性病移动门诊建设”“提升村卫生室医疗能力”“优化流感疫苗接种”等群众当下“急难愁盼”的问题，引发了百姓的强烈共鸣。

长期以来，王芳已经养成了一个习惯，每次提出问题前，她都会走到群众中间，将总结梳理的调研成果向群众阐述，再次聆听民声民意，让建议内容更加详实、接地气且具有可操作性。王芳的这些努力得到了当地政府的高度重视，她提出的《关于加强基层医疗机构服务能力的建议》还获评慈溪市2019年度代表优秀建议，《关于加强院前急救服务能力建设的建议》列入慈溪市十八届人大四次会议“重点类”建议，有效推动了惠民医疗政策的落实落地。

“看病就医是一桩大民生，我既是一名护士，更是一名人大代表，更要把这件事情做好！”在当选为慈溪市第十七届、第十八届人大代表的8年间，王芳已累计提交18件建议。如今，她感觉身上的责任更沉了，但正是这份沉甸甸的责任和身后家乡百姓的信任，转化成了无穷的力量，让她在履职尽责的道路上走得更加坚实、更加坚毅。

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